Pour vous assurer de pouvoir réserver en toute confiance et de compter sur 
tout étant exactement comme promis lorsque vous affrétez un yacht avec nous, nous offrons une Garantie Satisfait ou Remboursé. Cette garantie assure un remboursement intégral si quoi que ce soit ne répond pas aux standards promis au moment de la réservation, moins les services déjà utilisés (par ex., taxi) et les frais de traitement de paiement.
Cette garantie doit être réclamée dans les 30 premières minutes après l'embarquement sur le yacht, avant de quitter le ponton. Elle doit être demandée auprès de nous en tant que partenaire commercial en personne ou via Téléphone / WhatsApp +66 (0) 80 524 9091 uniquement et ne peut pas être réclamée par l'intermédiaire de l'équipage ou après avoir terminé l'excursion ou une partie de celle-ci.
La garantie couvre le yacht, l'équipage (pas leur sexe ou leur 'beauté'), l'intérieur, et tous les services inclusifs promis. Cependant, elle ne couvre explicitement pas les noms des bateaux (en savoir plus ici), les conditions météorologiques et marines ou d'autres circonstances imprévisibles qui échappent au contrôle de l'opérateur touristique (par ex., problèmes survenant par vos services tiers réservés ou la restauration).
En offrant cette garantie, nous visons à vous donner la tranquillité d'esprit et à vous assurer de notre engagement envers la qualité et la transparence.