لا مخاطر، فقط متعة! ضمان استرداد الأموال

لضمان أن تتمكن من الحجز بثقة والاعتماد على أن كل شيء سيكون بالضبط كما وُعد عند استئجار يخت معنا، نقدم ضمان استرداد الأموال. يضمن هذا الضمان استرداد كامل إذا لم يكن أي شيء يلبي المعايير الموعودة وقت الحجز، مطروحاً منه أي خدمات تم استخدامها بالفعل (مثل التاكسي) ورسوم معالجة الدفع.

يجب المطالبة بهذا الضمان خلال أول 30 دقيقة بعد ركوب اليخت، قبل مغادرة الرصيف. يجب طلبه منا كشريك تجاري شخصياً أو عبر الهاتف / WhatsApp +66 (0) 80 524 9091 فقط ولا يمكن المطالبة به من خلال الطاقم أو بعد إكمال الجولة أو أي جزء منها. 

يغطي الضمان اليخت والطاقم (وليس جنسهم أو 'جمالهم')، الديكور الداخلي، وجميع الخدمات الشاملة الموعودة. ومع ذلك، فهو لا يغطي صراحة أسماء القوارب (تعرف على المزيد هنا)، وأحوال البحر والطقس أو الظروف الأخرى غير المتوقعة التي خارجة عن سيطرة منظم الجولات (مثل المشاكل التي تحدث من خلال خدمات الطرف الثالث المحجوزة أو التموين).

من خلال تقديم هذا الضمان، نهدف إلى منحك راحة البال وتأكيد التزامنا بالجودة والشفافية.