为确保您可以放心预订并依赖
与我们一起租赁游艇时一切都完全按承诺进行，我们提供退款保证。此保证确保如果任何事项未达到预订时承诺的标准，除已使用的任何服务（例如出租车）和支付处理费用外，可获得全额退款。
此保证必须在登船后前30分钟内，在离开码头之前申请。必须亲自或通过电话/WhatsApp +66 (0) 80 524 9091向我们作为您的商业伙伴申请，不能通过船员或在完成游览或其任何部分后申请。
保证涵盖游艇、船员（不包括他们的性别或'美貌'）、内饰和所有承诺的包含服务。但是，它明确不包括船只名称（在此了解更多）、海况和天气条件或其他超出旅游经营者控制的不可预测情况（例如通过您预订的第三方服务或餐饮发生的问题）。
通过提供此保证，我们旨在让您安心，并向您保证我们对质量和透明度的承诺。